주민들에게 양질의 청소서비스 제공 위한

여주읍환경미화원 서비스 마인드 교육 실시

여주읍에서는 갈수록 다변화하는 주민 수요에 대응하고 주민들에게 보다 양질의 청소 서비스를 제공하기 위해, 환경미화원들을 대상으로 ‘서비스 마인드 교육’을 실시했다. 1시간 가량 계속된 교육에서 남상용 읍장은 “청소행정과 같은 공공부문에서도 서비스 마인드를 도입하여 지방자치시대에 걸맞는 서비스전문가를 양성해야한다”며, 환경미화원이 일선 현장에서 공공부문 변화의 첨병이 되어야 한다고 강조했다. 또한 “이제까지의 구태의연한 모습에서 과감히 탈피해 주민이 요구하기 전에 먼저 행동해야 한다”며, 보다 적극적인 근무자세를 주문했다. 이에 따른 구체적인 실천방법으로 ‘담당구역내 불법광고물(전단지) 수거, 불량 노후공공시설물 점검, 골목길 수시 청소’ 등을 제시하고, 단순히 쓰레기 청소만 하는 천편일률적인 근무를 지양하고 담당구역에서 만큼은 최고의 서비스전문가가 되어 줄 것을 당부했다.

여주신문 webmaster@yeojunews.co.kr

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