여주시건강가정·다문화가족지원센터에서는 결혼이민자의 초기정착 단계에서 경험하는 의사소통 문제를 해결하기 위해 통번역서비스사업을 연중 진행한다.

서비스 대상은 다문화가족 및 다문화가족을 직·간접적으로 지원하는 개인 또는 기관으로 모든 서비스는 전액 무료로 이용할 수 있다.

서비스 내용은 가족생활 및 국가 간 문화차이 등 입국 초기 상담 통번역, 결혼이민자 정착지원, 국적·체류 관련 정보 제공 및 사업 안내 통번역, 임신·출산·양육 등 생활 정보 안내 및 상담내용, 교육과정 통번역, 가족 간 의사사통, 위기상황 시 긴급지원통번역, 행정·사업 기관 및 병원, 보건소, 경찰서, 학교 등 공공기관 이용 시 통번역, 기타 다문화가족을 직·간접적으로 지원하는 개인 또는 기관에서 의뢰하는 통·번역 업무 등이 있다.

현재 여주시건강가정․다문화가족지원센터에는 베트남어 통번역전담인력이 배치되어 있으며, 센터 내 지원되지 않는 언어권은 인근 다문화가족지원센터와 연계하여 서비스를 지원하고 있다.

서비스 이용 절차는 내방, 전화, 파견(출장) 등을 통해 이용할 수 있으며, 파견서비스는 이틀 전날까지 사전에 신청을 받아 예약제로 운영하고 긴급 상황이 발생 한 경우는 센터장 승인 후 즉시 출장이 가능하다.

기타 자세한 이용방법은 여주시건강가정․다문화가족지원센터 ☎(031-886-0327)로 문의하면 안내 받을 수 있다.